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QUESTION : LOGICIEL

[QUESTION CLOSE] j'ai des problèmes avec norton (pour changer .)
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Postée par massimo69 le 21-09-2008 à 19:49
j'ai des problèmes avec norton (pour changer .)

voila je suis sous vista j'ai bénéficié de l'offre norton en achetant mon ordi mais je trouve cet antivirus ... pourri, enfin je veux m'en débarrassé mais il est intouchable !!!

j'ai essayé :
- de le désinstaller de manière classique mais ça a beugué ... et maintenant il ne s'affiche plus dans la liste des programmes.
- d'effacer les dossiers dans 'program files' mon ordi veut pas il me dit avoir besoin d'une autorisation alors que je suis l'administrateur ...
- et enfin de stoppé les processus via le gestionnaire des taches mais il ne peux pas (ou ne veux pas)

Je sais plus quoi faire SVP !!!! aidez-moi !!!
REPONSE(S)
Postée par gamer le 21-09-2008 à 21:12 (aucune note)
Normalement, si tu n'arrives pas à le supprimer c'est qu'il est encore ouvert.
Regarde donc dans la barre tout en bas à droite de l'écran si tu n'as pas une petite icône avec Norton ou Symantec, si oui fais un clic droit et choisis quitter.

Sinon, j'ai trouvé un lien où il est expliqué comment désinstaller Norton, je ne sais pas si ça marche mais tu peux essayer : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgenin ...
Postée par massimo69 le 21-09-2008 à 21:16
ouai mais le problème c'est que quand je fais clic droit il y a pas quitter

mais merci quand même je désespère pas
Postée par ttlilas le 24-09-2008 à 22:44 (aucune note)
si c'est un ordi de grandes surface, malheureusement ca va etre tres dur, car il est 'verrouillé', le mieu est de trouver un pro ou quelqu'un qui s'y connait tres bien pour le desinstaller depuis le DOS
Sinon, peut etre essayer le le desactiver sans le desinstaller et en mettre un autre, mais il y a des risque de bugs
Postée par lenybar1810 le 25-09-2008 à 08:34 (aucune note)
Avatar de lenybar1810J'avais eu un souci similaire quand j'avais acheté mon PC fixe, Norton reste une référence d'antivirus standard pré-installé dans les ordinateurs ... le souci c'est qu'en plus d'être payant, il n'est pas spécialement efficace en plus il est gourmand en ressources et ralenti toutes les applications, car généralement même l'ouverture d'un document Word nécessite l'activation de l'AV pour vérification, on se croirait à la Maison Blanche ...

Pour le supprimer, j'avais galéré mais j'avais trouvé une solution temporaire en le désactivant tout simplement ... via l'icône tu ouvres le logiciel et tu coupes une à une toutes les protections.
Ce qu'il faut penser aussi, c'est le retirer des logiciels de démarrage, car le souci aussi c'est que le logiciel démarre tout seul en même temps que l'ordinateur, ce qui fait que tu ne peux le supprimer puisqu'il fonctionne en permanence.

Une fois cela tout fait, tu redémarres et logiquement ton PC démarrera sans protection et tu peux donc le désinstaller. Par contre je doute que tu y arrives entièrement mais tu pourras retirer le maximum des dérivées du logiciel anti-virus, mais il restera toujours des traces dans ton ordinateur, enfin elles n'empêcheront pas l'installation d'un autre anti-virus.


Après effectivement, j'ai fini dès que j'en ai eu l'occasion (après la fin de la garantie) de faire un formatage complet du disque dur, ainsi j'ai pu dégager tous les logiciels qui me parasitaient et dont je n'avais plus ou aucune utilité.
C'est la meilleure solution pour obtenir un ordinateur qui te ressemble et non un ordinateur pré-formaté avec des standards que tout le monde n'aime pas forcément.
Postée par massimo69 le 25-09-2008 à 21:07  
Merci mais c'est bon !!!! grâce a un pote et un tout simple logiciel de désinstallation je l'ai vaincu !!! lol
Par contre je tiens a précisé que j'avais essayé de bloqué ces processus et de stoppé le programme au démarrage mais sans succès enfin bon en faite c'était plus simple que ça suffisait de tapé 'désinstallation norton' dans google

Mais merci pr votre aide
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